◎黄正平

知道地底下的汽车库积水路滑，从楼梯出来，年少的儿子就小心翼翼地一步步挪向前走。刚拐过弯，看到往下的台阶旁新装了铝合金扶手，于是议论这新安装的保安设施，我走左侧，他背着书包走右侧，用右手抓着墙边粗粗的铝合金扶手。突然，“哎呀”一声，他一个趔趄，手没抓住还是跌倒了。

回过身，与他认真地看了下扶手，铝合金管子太粗，根本不能一下子抓实，手掌围不起来用不上劲。再蹲下细看，有石灰粉掉地边上，一小团一小团的，沾上水就特别滑。原来这是安装人员施工时留下来的，没及时彻底地清理掉。

青春活泼的小伙子都要摔倒，何况老人小孩呢？想想真是后怕不已。楼梯口墙上是有个“友情提醒”，但提醒不能不走路啊！不少人天天要走这段路，而每到黄梅天，地下车库潮湿甚至积水，反映多时也没明显改善。为了不使更多人摔倒，我把电话打到物业公司，那个男性负责人不热情、不积极，没有明确诚恳的答复。

在江南多雨地区，大型地下设施防水处理对房地产开发建设来说是桩大事，而装个扶手什么的当属小事。然而管子粗细多少适宜，其实是有讲究的，大男孩的手都抓不到，何况老人小孩呢。有关人员本是来为防滑施工的，没想到施工留下的尾巴给住户反而带来后患。

想起前不久有个部队首长说，“大事做精彩，小事做精致”。精彩也好、精致也好，都要以“精准、精确”为基石，模棱两可、草率轻率、得过且过，都不行。是细节决定了成败，小到物业管理，大到社会管理，精准化、精细化是中国治政理事的一个重要方向和主要目标。