晚报讯 以“保险”到期要扣款为由，引导市民下载某App并转账。近日，市民黄女士遭遇的电信诈骗，被江苏银行南通虹桥支行成功识别并拦截，挽回经济损失5万元。

当天，黄女士急匆匆走进网点，表示自己的手机银行密码遗忘，需要进行密码重置，并进行转账。在指导客户操作的过程中，私行顾问发现客户总是频繁地切换手机界面，查看一个在后台运行的App，于是叫来运营主任，在办理业务的同时与客户攀谈。

在交流中，该行员工得知黄女士接到一个自称保险公司工作人员的电话，表示其购买的保险下周即将扣款。黄女士并不记得自己买过保险，但在对方的引导下确实在微信小程序中找到了有自己名字的保单，于是相信了对方。对方表示钱款需要转入某账户用于扣缴保费，并以指导其转账为由引导黄女士下载了某App。黄女士表示下载App后，对方先引导她进入微信中查看绑定的银行卡归属银行，接着引导她进入相应的手机银行，看到银行卡内有定期后就一步步引导她操作转成活期。

听到这里，该行工作人员当即判断这是一起典型的电信诈骗，疑似利用App远程查看客户手机界面并引导转账。工作人员立刻拿出反诈折页劝说客户，协助其下载国家反诈App，卸载远程监控软件，并指导客户将银行卡和手机银行密码均进行修改。经过耐心细致的劝说和讲解，黄女士终于意识到自己遭遇了电信诈骗。

通讯员曹玥 记者张水兰