“说实话，我觉得商家收取餐具费这事儿很不合理。”近日，家住崇川区观音山街道万通城的苏敏说，前不久她和几个好友到观音山新城附近的一家土菜馆聚餐，菜品颇有特色，但看到收银小票上标明收取8份餐具费共8元钱，感觉很不爽。

（10月17日本报6版）

就该具有较真精神

□宝哲

几块钱的餐具费确实不多，能吃得起饭，也能出得起餐具费。而关键问题在于餐具费是不是合法合规的。向消费者收取餐具费，明显违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，侵犯了消费者合法权益。

对于消费者而言，需要有较真精神，不合法的费用即便是一分钱也需要较真，而不是哑巴吃黄连。对于管理部门而言，需要把法律法规执行到底。正如南通市市场监管部门说的那样：接到的投诉很多，通过调解收取餐具费的经营者都退还了。这里的“被逼退还”虽然值得肯定，可是，是不是还需要主动出击？不能坐等举报才全部退还，而应该是用法律法规的威严震慑，让既不合法也不合情的所谓餐具费主动退场。

既然收取餐具费违规了，那就不该沉默不语，那就不能总是惯着！即使有言在先，即使明码标价，那也不行。这不是几块钱的事，而是权益的事。

小费用影响大环境

□卞广春

在现在这个不用为吃犯愁的时代，餐饮商家按人头收取餐具费，不仅得不偿失，也会“刺痛”消费热情，影响市场复苏兴旺。

相关法律并不支持商家不明不白地向消费者收取餐具费。餐饮企业以行业惯例为由，向消费者收取餐具费，则侵犯了消费者合法权益。

近年来，餐饮商家推出的收费名目繁多，备受争议。除了餐具费外，还有餐位费、茶水费、酱料费、纸巾费、开瓶费、包间费等。这些隐形收费成为一种霸王条款新变种，影响了餐饮行业的信誉，也向市场监管部门提出了挑战。对此，消费者要敢于对商家的相关收费说“不”，维护消费者正当权益，行业协会和监管部门也应着力规范，对餐饮商家的不正当收费提出规范处理办法，倡导良好的经营理念，防止小费用影响大环境。