晚报讯 海门居民陈先生向政风行风热线反映的“雨水管道堵塞影响生活”一事，7日记者在实地探访后了解到，海门街道办事处已兑现“有难必解”承诺，3辆施工车辆正在涉事地点加紧施工，改造工程将在规定时段竣工。

陈先生家住海门区滨江街道解放东路社区农民街7号楼，楼下商铺将马桶的排污管道私自接入小区雨水管道中，造成雨水管道堵塞，居民生活受到影响。为此，小区居民多次向海门区12345热线反映此事，有关部门工作人员也到现场看过，但情况始终没有得到改善。

海门街办对12345的交办单和市民的诉求，处置情况如何？7日下午，记者赶往现场核实。记者在现场看到，3辆大型施工作业车辆正在紧张施工，被挖开的地面水泥渣土从小区由内向外运出，头戴安全帽的工人正忙个不停。

现场一名女子说：“这件事社区也很重视，由于涉及一些住户设置的供电电线，以及电信和移动的通信缆线，加之管道建设要破墙通往相邻小区，导致前期工作造成一些耽搁。如没有意外，改造工程将在规定时间内结束。”

记者张园 周朝晖