□井夫
“一些快递没能及时拿到手,是不是春节前夕快递员工开始放假了?”1月30日,多个市民向本报新闻热线反映情况。当日,记者分别采访了我市韵达、顺丰、中通、圆通快递,了解到今年节前家纺类的快递发运数量较大,但运转总体平稳有序。
(1月31日本报5版)
快递春节不打烊,这让很多消费者在春节期间也能照样“买买买”,不仅感受到了快递业的优质服务,而且也保障了消费者的服务体验。但殊不知,快递春节不打烊是千万快递小哥以春节假期不休假为代价换来的。因此,笔者以为,要确保快递春节不打烊,还需有更多保障机制。
一方面,职能部门应持续“施策”。据了解,2022年12月20日,国务院常务会议提出,要保障交通物流畅通,尽快解决有的地方物流“最后一公里”不畅问题。正是有了这样的政策保障,才保证了快递春节不打烊。因此,相关职能部门有必要持续“施策”,通过一系列的政策保障,为春节期间快递的正常运行、正常寄件保驾护航。
另一方面,快递行业应持续“施利”。春节期间,快递行业不妨推出多重利好,比如高薪招聘、加薪留人、提高奖金、调整休假、人文关怀等举措,用心用情留住更多的快递小哥,确保快递春节不打烊。
当然,确保快递春节不打烊,不能一味地以“过度牺牲”快递小哥的休息休假权为代价,还应通过轮岗、补休等暖心举措,确保快递小哥主动、自愿“留人”,切不可以过度消耗的方式,让快递小哥望而生畏,导致春节离职潮的出现,进而影响整个快递服务业的正常运转。