□须平
“现在申报各类演出活动真是便捷高效,我在网上申报时有几份材料忘记提交了,经审核后,工作人员现场告诉我可以当场先出批复,忘记提交的材料后续补齐就行。”22日,上海琉小屿文化传媒有限公司的王先生对崇川区数据局便利的审批服务模式连连称赞。
(3月24日本报2版)
长期以来,审批繁、审批难是公众对政府行政审批诟病最多的地方。如今我市崇川区在深化“放管服”改革、优化营商环境中,率先推行“告知承诺+容缺办理”,让行政审批既有温度又有速度,他们的做法值得点赞和推广。
这一改革红利之所以广受欢迎和好评,是因为公众亲身体验到“最多跑一次”所带来的获得感。笔者以为这不仅在于服务理念的更新、制度的进步,更在于其当下的现实意义非同小可。
一是以优化营商“软”环境,构筑着发展的“硬”支撑。这项改革宣告了“办事跑断腿”的传统审批模式的终结,取而代之的是“容缺办理”的便民利企审批服务新模式,去繁就简,化难为易,贴近实际,更具人性化。这“一次性办结”的保姆式服务,既提升了政务服务的效率,也降低了企业制度性交易成本,更是温暖了经济发展的一泓活水。
二是以春风化雨,收到润物无声的社会效应。当今信用时代,以信用承诺作为信息支撑的“容缺办理”审批模式应运而生。就企业和个人而言,是对其文明素质的真实检验。包容会通,彰显着政府满满的诚意和信任;一诺千金,也体现着企业和个人的信誉和形象。这项“互信”机制的推行,有意识地将诚信从道德范畴提升到制度建设层面,让社会主义核心价值观的实践要求落地落实,对于诚实守信传统美德的发扬光大定会起到良好的助推作用。