南通轨道交通集团有限公司党委书记、董事长 吴志华：

2023年12月27日，我们如期实现了2号线的高质量开通，与1号线共同搭建起“十字形”的轨道交通骨干线路，助力南通迈入“双线换乘时代”。

运营服务方面，我们在提供关爱母婴、预约“一对一”、爱心救助、便民百宝箱、风雨无忧等服务举措的基础上，进一步推出了“臻情护学”“温暖夜行人”等关怀服务，拓展了“健康驿站”“通橙驿站”等功能空间，使南通轨道交通逐步成为“优质服务”的代名词。同时，在促进经济发展、服务市级重大活动上精准发力，充分发挥地铁客流集散快、运输能力强的特点，进一步放大准时快捷、安全舒适的出行优势，让地铁成为节假日、市级大型活动等重要时间节点，市民出行的首选方式。

除了让市民享有准点高效的出行体验以外，我们不断探索充电宝、自动售货机、自助拍照机、便利店等各类增值服务，致力于为市民提供一站式生活服务。同时，联合金鹰圆融、南大街、永旺梦乐城、印象城等新老商圈，建设地下商业连接通道，实现地铁与周边商业的无缝衔接。

今后，轨道集团将继续在市委、市政府的坚强领导下，以市民需求为出发点和落脚点，以有速度、有温度、有质量的服务，全心全意解决好群众急难愁盼问题，为市民提供更加优质多元的地铁出行服务，提升市民出行幸福感。