“垃圾分类积分卡可要收好了，正确投放垃圾就可以凭这张积分卡去社区免费兑换垃圾袋。”24日，南通经济技术开发区中兴街道东篱社区党员余佩炎和其他志愿者作为社区微网格员，走进小区，引导居民更加精准做好垃圾分类工作。据悉，从去年12月11日以来，东篱社区工作人员这样做已经坚持了半年之久，每天如此。

近年来，东篱社区聚焦社区治理工作，坚持党建引领，通过细化网格化管理模式，不断探索微网格治理，充分发挥“微网格”灵活、高效的特点，把“红色细胞”注入“微网格”这根治理的“最强神经末梢”，通过实施“党建+微网格”工作，推动党建与网格服务工作深度融合。

去年以来，东篱社区充分挖掘53名能吃苦、肯干事的在职党员、法律明白人、企事业单位退休人员等担任微网格员，实现“发挥资源效能”和“对接群众需求”双向贯通，进一步增强党员服务社区、服务居民的意识，为基层治理注入新活力。

“作为一名微网格员，工作虽然细微，但我深感责任重大、使命光荣。现在退休在家，每天出门就去我的‘一亩三分地’转转，去看看‘格子里’的情况、听听邻居们的心声。”微网格员吴建飞介绍说。楼道门厅就是他们的办公场所，网格就是他们收集信息的主阵地，微网格员入“格”找问题，已成为他们的工作常态。“优山美地花园小区电梯轿厢被广告贴成‘大花脸’，引起大家的不满。居民把诉求意见反映给我，我把问题反馈给社区网格长。社区当天就派人到现场查看，通过召开协商议事会很快就把问题给解决了，现在看到干净整洁的电梯轿厢，我打心眼儿里高兴。”吴建飞开心地说。

今年以来，不断有居民向微网格员费爱芳反映优山美地花园小区活动室的地板磨损严重、特别打滑，存在安全隐患。原来，优山美地花园182幢一层作为社区活动室，建成时间较久，乒乓球室、舞蹈室地板磨损严重，存在鼓包，容易绊脚摔跤，加之活动室墙面发霉有污渍、卫生间环境较差，影响居民的体验感。

为解决这一问题，社区组织召开有事好商量协商议事会，政协委员、业委会代表、党员代表、居民代表、在职党员代表等坐在一起，助力活动室旧貌换新颜，最终大家决定安装防滑地胶，同时提升活动室环境卫生水平。“我们在日常网格走访工作中，着重收集居民关切的‘急难愁盼’问题，通过现场解决或上报社区统筹处理等方式，实现了将问题矛盾化解在源头，安全隐患消灭在萌芽。”费爱芳说。

东篱社区微网格员发挥前哨和探头的作用，化身政策法规的“宣传员”、群众需求的“信息员”，在开展微服务、掌握微民情上用心用情用力。通过开展“微服务”解决群众急难愁盼问题，打通服务群众“最后一步路”。通过掌握“微民情”，从中找准群众的关注点和新要求。同时，社区积极搭建学习平台，努力提高微网格员队伍综合素质，切实提升微网格员服务群众工作的能力。

“如果把网格看作是一根大动脉，那么‘微网格’就是毛细血管，触角更广泛、更敏锐，同时微网格员作为‘身边的熟人’，能够第一时间掌握社情民意并进行有效处置，大大提高了工作效率。”东篱社区党总支书记宣立新说道。

得到过微网格员帮助的居民邱敏表示：“抱着试试看的态度向微网格员黄静迁反映楼上噪声扰民的问题，没想到社区很快就给解决了，这办事能力真让我放心又安心。”

随着“党建+微网格”工作的不断深入，“有困难找红色微网格”已逐渐成为东篱社区居民的习惯。东篱社区充分发挥“党建+微网格”组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的作用，构建起党建网格和社区治理网格“两网融合”格局。同时，让社区居民自治与网格服务管理有效衔接，推动党建领域与民生工程深度融合，形成小事“格”内化解、大事上“网”互动的良好局面。

本报通讯员朱朋