□涂实磊

20日上午9时许，一辆无人快递车从圆通速递转运中心驶出，朝着目的地平稳行驶。当天上午10时许，在通州区金沙街道佳源都市外的千艺果业，一辆无人快递车满载快递，顺利抵达。

（11月25日本报2版）

智慧物流正从概念走向现实，无人快递车的出现为物流行业注入了新活力。物流行业长期面临的两大挑战——用工成本高与配送效率低，尤其在旺季和偏远地区更为突出。无人快递车以稳定高效的特点，消除了这些痛点。从仓储到分拨、再到末端配送，无人化技术的渗透有可能重塑整个物流产业链，推动物流企业向更高质量、更可持续的方向发展。

无人快递车虽好，但在普及中仍面临诸多现实问题。技术安全性是首要关切，法规与监管需紧随其后。无人快递车涉及的责任归属问题尚不明确，若发生事故，法律如何裁定？在当前政策框架下，无人快递车如何合法上路运营，仍需明确的制度保障。此外，智能设备的运行离不开数据支持，而隐私保护问题也须引起足够重视。

无人快递车的推广，不仅需要技术上的持续创新，也需要各方协同努力。公众的接受度直接影响到技术的普及速度。社区、学校等基层单位可以作为试点，通过开展体验活动、宣传无人快递车的优势，逐步消除公众疑虑，为智慧物流的普及奠定社会基础。

智慧物流的新时代已然到来，我们要以开放的心态拥抱这场改变未来的技术浪潮。相信随着技术的进一步成熟和政策环境的优化，无人快递车或将成为智慧物流的标准配置。对于物流企业而言，抓住这一技术风口，不仅是降本增效的必然选择，更是引领行业变革的主动担当。对于社会而言，这既是一场技术革命，也是迈向高效、低碳生活的新起点。