晚报讯 消费者在某健康管理中心充卡消费，没想到不久后店铺转让，店家易主，消费者要求退款却遭到拒绝。钱还能要回来吗？记者13日了解到，启东法院审理了这样一起预付消费引发的纠纷。

2022年11月起，周女士在某健康管理中心充值1万多元，接受养生服务，合同上载明“服务不满意可退款”。后某健康管理中心经营者朱某将店铺转让给另一家健康管理中心，转让后，周女士认为该健康管理中心服务质量达不到原标准，要求退还剩余服务费用。但健康管理中心明确表示，该中心虽然承接原会员服务，但不承担退费、退卡等责任，拒绝退还剩余费用。为此，周女士诉至法院，要求朱某、健康管理中心退还卡里剩余钱款。

启东法院经审理认为，周女士与朱某经营的健康管理中心形成服务合同关系，该中心在未提供全部服务的情况下，未经周女士同意进行转让，该转让行为对周女士不发生法律效力。现原健康管理中心已注销，其退款义务应由原经营者朱某承担。

法院认为，现健康管理中心作为受让方，实际占有消费数据并持续性获益，应遵守诚实信用和权利与义务相一致的原则，不得因此而损害消费者的利益。该中心虽提供了服务，但服务质量未达约定标准，其不得以转让合同中约定的条款排除自身责任。

最终，法院依法判决朱某向周女士返还剩余预付款，现健康管理中心对预付款的返还承担连带责任。

记者王玮丽

通讯员黄旦阳