□孙小二

全市进入“冰冻模式”，市民们大都窝在室内享受空调的温暖。然而，外卖骑手还穿梭在城市的大街小巷，不畏严寒、辛勤工作。冬日里，路上众多“全副武装”的外卖小哥形迹匆匆，店内取完餐就立刻离开。在滨河东城美团专送点附近的“这锂换电”充电柜旁，聚集了几个外卖小哥，“我要换完电池赶去送下一单了。”一名小哥匆忙地跟记者道别，换上电池就飞快离开。（1月8日《江海晚报》）

外卖小哥、宅经济、新业态，这三个关键词单从字面看毫无关联，但背后的联系却无比紧密。外卖小哥之所以在寒风中走街串巷送外卖，是因为有人线上下单点餐。线上点餐的人现在很多，尤其是天气炎热、寒冷时。不管是上班族线上点餐，还是宅男宅女们线上点餐，都是宅经济的组成部分，而“宅经济”与“无人经济”“线上经济”等都是时下发展方兴未艾的新业态。

可以想见，在疫情背景下，如果没有随处可见、“触手”可及、快捷方便的电商、团购、直播等“线上经济”，民众的日常生活会增加诸多不便，宅在家里轻松点餐也就不可能实现。从消费者通过外卖平台线上下单点餐，到外卖小哥接单送餐，这是一个需求与供给的过程，也是一个消费与收费的过程，还是一个促进内需的过程。

“宅经济”“无人经济”“线上经济”等新业态的蓬勃发展，对于扩大内需起到了重要拉动作用。在“双循环”新发展格局下，大力发展新业态，对于拉动内需的作用更加凸显其重要性。新业态由新需求催生而来，同时，新业态也在不断创造新的市场和消费增长点，由此对内需的拉动效应更大。市场需要新业态的不断加入，民众需要“宅经济”“无人经济”“线上经济”带来的便捷。做强新业态壮大新经济，这是一个良性互动互促，不管是对消费者，还是对商家，抑或是对社会，都多多益善。

随着民众生活水平的提高，消费者的需求在不断进化升级，对消费过程中的体验感越来越重视。就说线上下单点餐，不仅仅要求食品安全、饭菜口味好，对商家提供的服务质量也无比重视。消费者需求的升级，必然要求商家在产品、服务等各方面提供高质量的供给，才能满足消费者的需求，使新业态可持续发展。

政府要出台优惠政策支持新业态发展，为新业态“开花结果”提供高质量服务。如深化“放管服”改革，打造最优营商环境，为新业态创造最好发展市场环境。日前，江苏省15部门联合印发的《关于以高质量供给适应引领创造新需求的实施意见》，提出了29条高质量供给适应引领创造新需求的新政，其中就包括“无人经济”“宅经济”等新业态。