服务大厅台阶变成无障碍通道、乘坐地铁享受优惠和便利、提供在线业务申办服务……这些充满温情的变迁，正在潜移默化地改善残疾人、老年人等弱势群体的生存境遇，成为他们愿意走出家门、融入社会的关键因素。高质量建设无障碍环境充分保障了全体市民平等参与城市生活，也成为衡量社会文明程度的重要标尺。

对于庞大的无障碍需求群体，我们要看见他们的存在，体会他们的难处，支撑他们的需求。这是一项长期性、持续性的社会建设工作，必须久久为功，打造更多设施完备、功能完善、体验舒适的无障碍环境，用更加安全便捷、健康舒适、多元包容的无障碍环境扮靓城市颜值、彰显城市魅力。

无障碍环境的受益者不仅仅是残疾人和老年人，那些因为受伤、生病、体弱、怀孕等因素行动受阻的人都能从中获取帮助，甚至对于手拿大件行李、抱小孩的旅客来说，坡道和无障碍卫生间等设施也能缓解他们的不便。高质量的无障碍环境让每个市民都更有获得感、幸福感、安全感。

我们应不断提高全社会的无障碍意识，探索建设无障碍友好型城市，引导更多人成为无障碍环境建设的参与者、实践者，让志愿之风长吹江海大地，让道德之花长开慈善之城。

·王梓宁·