2001年7月，时任配电抢修班班长的缪恒生与几名党员同志商议，成立一支服务队，专门服务城区的电力抢修。20多年，在四任队长的传承带领下，服务队累计受理各类求助电话8.4万多个，现场服务5.6万多次，受益群众超30万，客户满意率保持100%，先后获得全国最美退役军人、中国好人、江苏省先进基层党组织等100多项荣誉。

情系岗位、勇于拼搏。23年来，队员们坚守在抢修一线，只为万家灯火不灭。2021年4月30日晚，如东突遭强对流天气，电力设施损坏严重。队员们闻令而动，分专业成立30支抢修突击队，连续奋战三天四夜，有力保障了居民生活和企业生产，将灾害带来的损失降到最低。如今，服务队已实现1分钟接单、2分钟研判、3分钟备料、城区15分钟到达、高压故障3小时复电，成为同行中的“闪电侠”。

情系发展、敢于争先。服务队成立项目保障组，把服务窗口搬到项目现场，使客户从申请到完成送电的总时间由98个工作日压缩到24个工作日，走在了全国电力系统前列。比如，为省重大产业项目桐昆聚酯一体化项目开启“特快电力”服务模式，以最快速度完成项目受电，正式投入运行。为解决大豫镇西蓝花种植户用电难题，服务队优化服务流程，打造专属团队。大豫镇西蓝花变成“致富花”，全镇种植面积3万多亩，农民种植收入2亿多元。

情系人民、甘于奉献。23年来，服务队不断延伸服务内涵，将服务范围从户外电力抢修拓展到室内电器维护，甚至居民生活的每一个角落。特别是服务队中的退伍老兵39年如一日，照顾在战争中牺牲的18名战友的父母，队员们的善行义举在江海大地传为美谈。

在如东服务队等示范引领下，江苏电力系统相继成立100多支共产党员服务队，用真情服务和无私奉献点亮万家灯火、护航社会发展。