“颖姐姐，这个差错我查不到啥原因，能帮我看看吗”“范姐，今天太阳好，我刚晒了被子，现在通知我要去另一个乡镇外拓，麻烦你中午帮我收下哇”“小颖姐姐，我现在跑客户，中午回网点吃饭，麻烦你统计时加我一份”……

大家口中的颖姐是邮储银行海洪支行的一名营业主管范颖。自2009年参加工作以来，她先后在柜员、理财经理、营业主管等岗位工作，就像一株坚强、勇敢、独立的小花，虽不起眼，但时时快乐绽放着，温暖着身边的人和事。

一直以来，范颖认真履行岗位职责，脚踏实地、勤勤恳恳地做好本职工作。她主动配合支行行长做好网点服务、网点运营、日常安全防范、合规经营、定期履职等各项工作，每周协助安排例会，对前一周的工作进行讨论、提问和总结。为了让工作能够连贯有序，她坚持每天提前做好班前准备，准点开门、满点服务，班后检查好网点安全，把全部时间和心血都倾注在工作中，不计较个人得失，不叫苦叫累。

为了能够进一步提升自身服务水平，范颖熟练掌握行内各项规章制度，入行来坚持苦练基本功，不断提升业务技能，在人行、银协及上级行组织的各项技能比赛中均取得优异成绩，是名副其实的行家里手。她在2019年南通市第六届银行业金融机构现金服务知识与技能竞赛中获团体二等奖，在2020年江苏金融系统银行业职工业务技能竞赛中获“柜面业务优秀选手风采奖”，在2022年南通市银行业职业技能竞赛中获个人微机客户资料录入比赛三等奖。2023年，她作为邮储银行南通市分行团队的一员参加南通市第八届银行业金融机构现金服务知识暨点钞识假技能竞赛，获得团体三等奖。

“我乐意成为你们的小姐姐，无论在工作还是生活上，生活有苦有累，只要有大家的共同奋斗和进步，那就是幸福！”十多年如一日，范颖始终用自己的勤勉和奉献，用自己的坚韧和不屈，在平凡的岗位绽放光彩。未来，范颖将保持用心用情服务通城百姓的初心，不断前进奋斗，给自己交出一份满意的答卷。 ·陆玮·