□蒋佳琪

前不久，市委书记吴新明在崇川区开展下访接访活动时强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，深入践行“四下基层”工作制度，用心用情解决群众信访诉求和急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感幸福感。

“四下基层”是转变干部作风、密切联系群众的重要法宝，是破解难题、推动发展的有效方法。下的是基层，抵达的是民心，走下去的是党员干部，带上来的是对策办法。要用好“四下基层”这个重要抓手，推动党员干部的“干点”和人民群众的“盼点”无缝衔接，把惠民生的事办实，把暖民心的事办细，把顺民意的事办好。

坚持为民导向，把“走下去”变成行动自觉。“宣传党的路线、方针、政策下基层”，让党的理论从“书中”走到“身边”；“调查研究下基层”，把解决问题从“脚力”变为“能力”；“信访接待下基层”，把解决矛盾纠纷的“坐诊”变为“出诊”；“现场办公下基层”，把工作环境从“机关会场”转到“基层现场”。这些都生动体现了我们党问需于民、问计于民、问政于民的优良传统。要善用群众语言和喜闻乐见的方式，解开群众思想的疑惑，让党的创新理论飞入寻常百姓家，打通党群干群连心的“最后一公里”；要端正思想态度，深入田间地头，和群众坐到一条板凳上聊天，围在一张桌子吃饭，站在一块田里劳动，虚心听取民声民愿，收集问题意见建议；要坚持以人民为中心，虚心拜群众为师，寻求解决问题的方法。

坚持问题导向，把“走下去”变成治病良方。一个时代有一个时代的问题，一代人有一代人的使命。新时代新征程，党员干部要瞄着问题去，追着问题走，聚焦实践遇到的新问题、改革发展稳定存在的深层次问题、人民群众急难愁盼问题、党的建设面临的突出问题，不断提出真正解决问题的新理念新思路新办法，坚持举一反三，研究共性问题，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。要自觉到群众意见大、矛盾集中的地方“下深水”“揭暗疮”“查真相”，敢于正视问题、善于发现问题、勇于解决问题，在发现问题和解决问题中不断涵养为民情怀。

坚持长效导向，把“走下去”变成工作常态。要进一步建立健全党员干部联系服务群众制度化、常态化机制，依托党群议事亭、民情恳谈会等“家门口”的议事平台，充分了解社情民意，搭建党群干群“连心桥”，真正解决群众操心事、烦心事、揪心事。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，做到发现问题在一线、化解矛盾在一线、工作落实在一线，推动“四下基层”往深里走、往实里做。