□政青

持续高温对户外工作者是个严峻考验，为方便烈日下的户外工作人员就近休息，位于如皋市中心城区的“皋城e站”又迎来一年中最忙碌的时候。年初，全国总工会发布2023年“最美驿站”名单，“皋城e站”成功入选。

一座城市的魅力，不仅在于高楼鳞次栉比、道路宽敞整洁，还在于城市的温度和温情。“驿站+爱心”打造出一个让户外劳动者想得起、找得到、信得过、靠得住的“暖心港湾”，这彰显的是一座城市治理的温度，体现的是一座城市的文明程度，也更加契合“城市让生活更美好”的期许。

建设户外驿站，不仅是一项服务民生的“硬”工程，更是一份关切民心的“软”情怀。对于环卫工人、快递小哥等户外劳动者来说，经常头顶烈日、面迎寒风、冒着雨雪，需要一个避暑防寒、休息小憩的场所。持续推进户外驿站建设，实现户外工作者和城市的双向奔赴，才能让户外工作者的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，托起他们“稳稳的幸福”。

聚焦需求，提供温馨服务。要带着感情、带着责任、带着问题深入户外工作者群体，针对“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实问题，提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的便利服务，不仅让户外工作者有个歇脚处，还能提供充电、洗衣、热饭等多项服务。聚焦不同行业从业者的差异化需求，不断升级驿站服务内容。聚焦实用，提高服务质效。户外驿站，关键要实用，建了不能浪费，要提供实实在在的服务。进一步优化服务供给，结合户外工作者的工作特点和出行规律，尽可能提供24小时不打烊服务，尤其要为夜间工作者提供贴心服务。同时将户外驿站纳入导航平台，一键展示驿站地址、功能简介、开放时间等信息，方便户外工作者随时随地就能找到“大本营”。聚焦共治，发挥主体作用。驿站怎么建、怎么用？户外工作者最有发言权。要充分激发户外工作者的主人翁精神，让他们在驿站建设和使用上发挥主体作用，使其成为城市治理的合伙人，不断提升他们的归属感。为户外工作者搭建沟通平台，推广“随手拍”小程序，引导户外工作者成为基层治理的“移动探头”，推动城市治理延伸到背街小巷，覆盖城市各个角落。

小驿站，大爱心。有细节、有温度的民生实事，群众心向往之，也是全社会共同努力的方向。期待建设更多、更便捷、更温馨的诸如户外驿站之类的公共服务设施，让我们的城市越来越宜居、越来越美好。