第A06版:时评

让群众在“家门口”享受优质服务

□王孝誉 阚海霞

为了满足人民群众对美好生活的向往,实现群众“家门口”“楼底下”的优质普惠服务需求,今年我市将加快推进社区嵌入式服务设施建设列入年度民生实事项目,计划建设嵌入式服务设施的社区不少于30个,目前已有10个社区完成了项目建设。

社区是城市公共服务和城市治理的基本单元。社区虽小,却连着千家万户。能否在家门口享受到优质普惠的公共服务,是“关键小事”,更是“民生大事”。

社区嵌入式服务设施,是面向社区居民提供养老托育、社区助餐、家政便民、健康服务、体育健身、文化休闲、儿童游憩等一种或多种服务的公共服务设施。城市社区生活是否舒适便捷,设施是否齐全完备,服务是否细致周到,直接体现居民生活的品质和城市治理的水平,关乎人民群众获得感、幸福感、安全感。

近年来,我市持续加大社区基本公共服务设施建设力度,拓展提升了群众身边的公共服务。同时我们也要看到,随着城市化进程加速,城市居民对于公共服务的需求日益增长,社区公共服务设施不健全、不完善、不友好以及公共活动空间不足等短板弱项逐渐显露出来。为此,我们必须增加社区服务有效供给,补齐设施短板,通过“家门口”的一站式服务,解决人民群众急难愁盼,打造一批设施完善、安全健康、运营有序的社区嵌入式服务样板,努力把每一个社区都建设成为人民群众的幸福家园。

社区嵌入式服务的最大特点是“嵌入”。因此,开展嵌入式服务设施建设,不是服务空间的“大拆大建”,而是服务品质的内涵提升,要下足“绣花”功夫、“用好方寸之地”,在社区公共空间嵌入功能性设施和适配性服务,防止出现“建设轰轰烈烈,服务冷冷清清”。要坚持问题导向、需求导向,全面开展城市体检,逐项排查城市社区公共服务设施建设中存在的短板弱项,充分听取社区居民的意见建议,为优化布局、开展设施建设提供科学依据。

社区嵌入式服务设施建设要坚持为民、务实导向,按照精准化服务要求,重点发展当前群众急需紧缺的服务,优先设置养老服务、婴幼儿托育、儿童托管和社区助餐等功能,逐步补齐家政便民、健康服务、体育健身、文化休闲等功能。同时,要坚守安全底线,在规划选址、建筑质量、设施建设、服务运营等各个阶段落实安全要求,确保居民享有称心安心放心的社区服务。

社区嵌入式服务设施建设要因地制宜、探索创新。对老旧社区而言,要加快周边闲置的厂房、集体房屋、仓库、低效商业设施等存量资源的盘活,唤醒社区居民家门口“沉睡”的空间,把腾退的空间资源优先用于嵌入式服务设施建设。同时,在新建社区及未来社区,加强配套社区嵌入式服务设施建设。社区嵌入式服务设施建设还要与城镇老旧小区改造、完整社区建设、“15分钟社区生活圈”建设等做好工作衔接,推动更多服务设施来到社区居民的家门口,让美好生活触手可及。

2024-08-21 1 1 南通日报 content_182415.html 1 3 让群众在“家门口”享受优质服务 /enpproperty-->