通体的奶咖色,营造出宁静柔和的氛围;书画室、棋牌室欢声笑语不断……在任港街道综合养老服务中心,日间照料中心、公共卫生间、助浴间、理发室、医务室、康复室、护理站等服务配套功能室一应俱全。“盼了好久,现在终于住上了,比我想象的还要好。”蔡奶奶家住城港社区,听说家门口新建了医养结合的养老服务中心,早早就期盼住进来。
任港街道综合养老服务中心由政府配套、江苏悦馨康养产业有限公司投资运营,于今年9月正式对外服务,是崇川“嵌入式养老”服务模式的生动体现。
崇川区60周岁以上老年人约有27万人,老龄化率接近30%。立足实际,今年6月崇川区正式发布《崇川区“濠享福”社区嵌入式养老服务工作方案》,明确了“一综多专、智链万家”的社区嵌入式养老服务工作发展思路,加快秦灶综合养老服务中心等40个服务重点点位建设,构建“15分钟养老服务圈”,让广大老年人享有“身边、家边、周边”的高质量养老服务。
按照“1+N”模式,崇川区每个街道至少建成1家综合性养老服务中心,每个社区建设1家日间照料站,整合多种资源,建设街道日间照料中心、社区长者驿家、社区长者食堂、社区助餐点、社区卫生服务中心(站)等为老服务设施。在各类养老服务设施内复合嵌入长、短期托养、日间照料、助餐助浴、康复保健等8大类22小类的养老服务,满足老年人日益增长的养老服务需求。目前,崇川已实现综合养老服务中心全区覆盖,同时建成学田街道果园社区“南川食事”等20余家社区长者食堂,培育发展出近200家为老服务组织……
如何让老人住得更舒心?通过引入机构专业力量、政府市场合作等模式,崇川区创新打造“机构+社区+居家”的链式养老服务模式。全区9家综合能力较强的养老机构向居家老人开展延伸服务,服务站点达到140多个;16个街道有14个街道的居家养老服务由品牌护理院负责运营;秦灶街道、任港街道综合性养老服务中心、虹桥街道、永兴街道老年人日间照料中心等近30家社区嵌入式养老服务设施建成对外运营,培育打造了诸如“大生家厨社区食堂”等一批连锁经营具有影响力和竞争力的居家社区养老服务品牌。
科技赋能,让养老服务更精准、更有温度。在狼山镇街道居家养老服务中心,“濠享福”一体机就放置在大厅入口处,平台上分设服务预约、活动报名、可享福利、养老地图等9个模块。据了解,“濠享福”平台的服务对象覆盖全区20.7万名老年人。依托该平台,通过“871-12345”服务热线,可为老人提供助餐订餐、家政服务、代办代购等24小时集成式服务,通过平台前端连接的智能手环、智能门磁、智能定位等终端设备,可以为独居、空巢老人以及阿尔茨海默病患者等特定人群提供24小时应急呼叫响应服务。目前注册用户达到5000余人,线上服务老人30000余人次。
接下来,崇川区将围绕老年人实际需求,进一步加大养老服务资源的整合力度,积极探索“党群服务中心+养老”“社区卫生服务中心+养老”“物业+养老”“家政+养老”等多种嵌入式养老模式。在医养结合方面重点着眼社区、家庭“两端”联动发力,推进社区卫生服务中心(站)、日间照料站“双提升”,强化社区医养服务供给能力,每个社区设立家庭医生工作室,推动日常服务向老人家庭延伸;推进家庭养老床位、长期照护保险“双整合”,集聚服务资源,提升服务效率,优化服务供给。