改革创新是开发区与生俱来的最大特色、最强基因，也是开发区持续发展永葆生机活力的关键所在。

10月19日，在南通开发区在建重大项目罗莱智慧产业园一期工程现场，500多名中建二局施工人员正在忙碌。“现在外立面幕墙与室内机电、消防、通风设备安装正在穿插施工中。”罗莱智慧产业园现场负责人刘成龙介绍，“多亏有‘信用承诺制审批’，目前工程符合进度，有望在年底投入使用。”

刘成龙所说的“信用承诺制审批”，是这几年南通开发区推出的一项提升营商环境的举措。原本，企业在启动项目建设时，需要跑近10个部门，将有关建设许可都办好，才能开工。“这个流程快的需要3个月，慢的话要半年甚至更久。”曾在外地参与多个项目建设的刘成龙说，2021年办理手续之初，他就做好“打持久战”的准备。

谁知，在拿到两三个审批之后，他接到南通开发区行政审批局的通知，通过对企业和项目的信用评估，罗莱项目可以签署一份承诺，然后先开工建设，接下来的审批流程再慢慢走。“1个月不到，我们就开工了。这也帮助我们克服疫情、天气带来的不利影响，为企业早日投产、抢占市场先机打下坚实基础。”

今年9月7日，在厦门举行的中国开发区营商环境建设大会上，《中国开发区营商环境百佳案例》(2024）正式对外发布。南通开发区行政审批局（营商办）选送的《打造“万事好通·能达无忧”营商服务品牌》成功入选综合类典型案例，全市唯一，全省仅3家。

优化营商环境是培育和激发市场活力、增强市场主体内生动力的关键之举。近年来，南通开发区牢固树立“营商环境只有更好、没有最好”的理念，把优化营商环境作为重点工程，全力打造营商环境“最高地”，制定三年行动计划，实施“6+3”专班化推进模式，连续3年迭代实施109项营商环境攻坚任务清单，在全市首创推行营商环境“体验官+观察点”政企交流新机制，累计打造契合开发区特点、贴近产业发展特征、具有区域创新标识的营商特色举措近80条，交办督促协调解决各类营商诉求问题300多件，在国家、省、市各级各类刊物媒体宣传推广营商好经验、好做法200多篇，开发区优良的营商环境频频“圈粉”海内外投资客商，落户企业对开发区营商环境满意度持续提升，满意度指数由2022年的85%上升到95%以上。

展望未来，南通开发区相关负责人表示，将坚决贯彻省、市有关营商环境决策部署，始终坚持“有需即应、无事不扰、说到做到、马上就办”的工作定位，以多方共建为原则，以系统集成为方向，以合作共赢为目标，进一步深化改革、创新机制、提升服务，着力打造市场化、法治化、国际化营商环境4.0升级版，努力实现全区营商环境建设水平持续领跑领先，为建设贡献更大、活力更强、能级更高的长三角一流开发区蓄力赋能。