□高姝

日前，崇川区服务类社会救助试点工作正式启动，以区级部门、16个街道为主体，共计发布了19个救助服务项目，全力推动社会救助由单一物质救助向“物质+服务”综合救助模式转变。

社会救助是新时代社会工作的一部分，体现了坚持以人民为中心的发展思想。在社会工作之路上，我们要坚持以人民为中心，聚焦群众急难愁盼的问题，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，推动社会工作的高质量发展。

以“需求导向”推动社会工作的持续深化。社会工作在经历不同的发展阶段后，逐渐由行政逻辑向社会逻辑演进，最终形成“需求导向”的社会服务模式，真正回应群众的实际需要。新时代人民群众对美好生活的向往，往往体现在对教育、卫生、文化、环境等方面的高标准需求上，这些更高层次的需求丰富了社会工作的内涵，也拓宽了社会治理的实践场景，成为社会工作服务于人民的重要切口。因此，社会工作应坚持需求导向，通过需求调研、供需对接、内外交流等多种形式，发挥街道、社区、社会组织的优势，从内部深入了解人民需求，吸纳民意、汇集民智、凝聚民力，为人民提供更加精准、高效的服务。

以“多元共治”推动社会工作的共同参与。社会工作应在党建引领下，坚持政府主导、社会参与，强化政府主体责任，引导社会力量积极参与，推动政府资源与社会资源深度融合。当下，社会工作正从单向服务模式向多方协作转型，通过社会组织、企业、社区和个人等多元主体的共同参与，不仅可以促进资源的本地化配置，扩大公共服务的供给规模，也可以建立更为紧密的邻里互助关系，增强居民的认同感与归属感。

以“发展思维”推动社会工作的模式创新。时代的日新月异，大数据、人工智能等技术的广泛运用，需要我们树立发展思维，更好地发挥数字技术对社会工作的支撑作用。可以通过采集经济、健康、教育等多维数据，让社会工作实现数字化、智能化转型，使教育、医疗、养老等服务体系愈加高效精准；也可以借助在线服务平台，如微信小程序、社工服务App等工具，实现服务方式的多样化，并拓展服务覆盖面；甚至可以引入人工智能，通过虚拟现实（VR）技术，为社会工作提供全新的服务场景，来创新服务模式。

社会工作唯有坚持以人民为中心，发挥社会工作贴近民众民心的工作优势，方能持续改善民生福祉，推动社会进步发展。