网格化管理是推进基层社会治理现代化的重要抓手。近年来，钟秀街道生建村社区以苏建花园城小区网格党群服务站为阵地，以网格员、微网格员为力量，通过创新服务模式及反馈机制，以质量提升效能，用温情连接民意，着力打造共建、共融、共治、共享幸福网格。

协商议事，凝聚发展“合力”

“我建议垃圾桶堆放点要日清日结，设置在围墙外围。”“我建议垃圾桶需要每日清理，同时不希望垃圾桶集中摆放在小区内部，十分影响小区内部环境的整洁……”社区先后以网格为单位开展协商议事会，就居民关心的苏建花园城小区垃圾桶集中摆放位置问题进行商讨，采用让居民“当下问、自己提、现场说”的方式亲身参与到与自己息息相关的议事会议中，形成一事一议、有事共议的崭新格局。

生建村社区以党建引领为切入点，精准对接居民的急难愁盼、日常关切，深度融合社区治理与民生服务，着力打造“治理+”模式，让社区治理更有温度、更具成效，激活社区发展的“神经末梢”，切实提升居民的幸福感与获得感。

优化服务，延伸治理“半径”

“章奶奶，血压血糖一切正常，您还有哪里不舒服的吗？”3月4日，“三月春‘锋’暖，薪火代代传”学雷锋志愿活动在生建村社区议事室开展。议事室不再局限于传统的议事功能，而是“摇身一变”，成为居民免费享受理发服务、接受医疗义诊的暖心平台。社区积极联动各方资源，邀请行业能人和医疗领域专家汇聚于此，以往用于讨论社区事务的桌椅，如今环绕着排队等待服务的居民。

小小的议事室，承载着满满的温暖，在功能的转变中，将社区服务的触角延伸到居民生活的细微之处，真正做到想民之所想、急民之所急。

多元宣传，打造和谐“邻里”

“现在骗子的手段越来越多，大家一定要提高警惕。不轻信来历不明的电话，不点击陌生的网络链接，不随意透露个人身份信息……”社区网格员邀请社区民警，为居民发放防诈骗宣传单，普及电信诈骗的手段，告知其危害性，提高大家对电诈的重视程度。“咱们老年人接触信息少，防不胜防，还好有你们给大家做宣传，告诉我们防诈反诈的技巧，感谢你们。”商户王阿姨笑着说。

生建村社区不断探索网格宣传互动途径，通过线下日常活动开展与线上微信群宣传、朋友圈转发相结合的方式实现信息全覆盖，真正将服务做到居民“心坎”里，为打造和谐幸福小区凝心聚力。

·马灵 马荣·