市民李先生：
我是通州湾三余镇翰林府邸业主，小区楼体经常有水泥块自然脱落，存在安全隐患。向物业反映后，物业表示维修楼体需要动用住宅专项维修资金，然而目前，业主们未能达成双2/3同意意见，还在协商过程中。
通州湾示范区建设交通局局长吴昊：
前期，我局已经进行过现场调查，该小区房屋建筑已经超过了质保期，需要动用住宅专项维修资金来进行外立面的维修。针对业主使用资金意见不统一以及资金使用流程比较繁琐的难题，我们已经积极开展资金使用申请的业务指导、前期材料递交、资金使用的政策宣传、联合社区和业主代表会商等多项措施促成问题解决。
目前，我们已经征得7、8、9三栋楼双2/3业主的同意，下一步我们将立即指导业主委员会和物业启动三幢楼的外立面维修工作。同时，加大对其他楼业主的宣传和引导力度，做好群众工作，让老百姓的人身安全得到保障。我们也已经制定了临时解决方案，在其他楼的一楼到二楼之间加装一个临时性防坠网，在一个月之内就能安装完成。
