曾经在三甲医院当过妇产科医生，张凤琴深知，诊疗水平是服务病患的关键所在。“作为社区医生，除了爱岗尽责外，还必须拿出真本事，解决好居民的健康问题。”张凤琴说，全科医生有别于专科医生，是“从头医到脚”的医生，临床上会遇到各种病人、各类病种，这就要求全科医生博学广识、不断学习。《实用内科学》《影像诊断技巧》《常见外伤处理》……只要一得空，张凤琴就埋头“啃书”。

针对高血压、糖尿病等慢性病不断攀升的趋势，早在2021年7月，张凤琴就在通大附院内分泌科进修学习，通过考核后成为南通市首位基层慢病（内分泌代谢疾病）健康管理首席医师；今年7月，她又参加了省基层糖尿病并发症筛查工作站医护人员专项培训，成为省糖尿病内分泌管理医师。

近几年来，她平均每年要做近10次健康知识讲座，涉及高血压、糖尿病、脑卒中防治等领域。“在我的健康课堂上，我会直呼其名提问听众，确保他们在讲座上学到的健康知识能够活学活用。”张凤琴说，她的手机里有1000多个患者微信，24小时在线答疑，成为患者身边不走的“家庭医生”。截至目前，她服务的城山社区已有4000多个居民签订家庭医生服务协议，其中重点人群签约率达100%，居民满意度达100%。

“近几年，来社区卫生服务中心就诊的居民越来越多，大家不再一股脑往大医院挤了。这说明居民需要我们、信任我们。”张凤琴说，只有用“硬核”实力才能带给群众稳稳的健康“医”靠。为此，她还将在社区医生这一“平凡”的岗位上继续坚守！

本报记者冯启榕 本报见习记者朱颖亮