一些已使用“智慧灯条”的菜鸟驿站工作人员说，根据测算后的数据显示，用户通过扫码亮灯，取件效率提升一倍以上；尤其是在取件高峰期、多人同时取件时，效率提升更为明显，大大缩短了用户取件等待时间，极大地优化了取件流程。

“近期，针对菜鸟驿站推出‘智慧灯条菜鸟驿站’服务形态，是我市不断推进全市末端网点建设与服务升级的一个重要动作。” 9日，南通邮政管理局市场监管处处长尤彬向记者介绍，“目前，全市已有45家菜鸟驿站‘智慧灯条’改造升级完成，计划今年完成200家菜鸟驿站的站点升级。”

尤彬说，菜鸟驿站通过科技升级站点形态，提升服务效率，给消费者带来取件便捷的同时，还解放了站点出库的人力，同时避免了消费者的错拿率，提升高峰期消费者取件效率。更重要的是，“智慧灯条菜鸟驿站”和“24小时无人站”相结合，极大地方便了消费者随时取件；同时，客户取件方式的变革，也避免了高峰期排队“取件忙”和“找件慢”造成的人为拥堵。监管部门会进一步持续强化相关工作，让市民享受更加便捷、更加良好的快递服务。

本报记者周朝晖 张园