□陆红琴

前几日去某乡镇宣讲，镇上干部告诉我，他们每天忙得昏天暗地，难得有空听一堂喜欢的课。问他们忙些啥？有人回答“调研”。我很惊讶：基层如此重视调研？结果原来是“被调研”。据他们反映，“一个月迎接了上面7次调研。我们乡镇干部本来就在基层，还需要调研吗？”

在今年党中央倡导大兴调查研究之风后，越来越多的领导干部走出机关大院，深入基层开展调查研究。“被调研”的现象值得反思：一方面要思考，如何改进调研方式，力戒形式主义、官僚主义，坚持“四不两直”，减轻基层负担；同时，也有必要思考另一个问题：基层干部就不需要调研吗？

基层干部身处一线，离群众最近。但“上面千条线、下面一根针”，基层工作繁杂多样，许多干部忙于事务性工作，被动应付承接各种任务。即便是接待群众来信来访，也仅仅涉及单个领域、某个方面的情况。许多基层干部很少主动到群众家中“拉拉家常”“翻翻锅盖”，倾听群众所忧所盼。在听真话、察真情，拜群众为师、向群众学习上，无疑做得还不够。

“身”在基层，更要“心”到基层。相较于解决事务性问题，基层更关键的是做“人”的工作。群众的理解和支持是开展工作的前提。基层干部首先要“以心交心”，把道理、政策讲得明白，讲清楚“怎么样，怎么看，怎么办”，动之以情，晓之以理，赢得群众信任，而这一切，唯有进万家门、知万家情，才能做到。

当前，基层社会治理难度在加大，不确定、难预料因素在增多，有些深层次问题躲不开、绕不过，基层干部除了埋头赶路，更要理清思路，不能“只见树木不见森林”。社会治理的一件件小事之间，往往有着密不可分的丝丝连接，稍有疏忽就会发生连锁反应。深入实际，把零散粗浅的认识系统化，“解剖麻雀”、以点带面，才能找出符合实际、利好全局的好方法，才能将工作由被动转为主动。