□何泰
做生意讲究的是热情服务,诚信经营,童叟无欺,海安民间俗语在这方面也有很多体现。
人无笑脸莫开店
微笑服务,礼貌待客,是每个商业工作者都熟知的常识。在商业领域,微笑被认为是一种强大的工具。它不仅可以让你给人留下美好的印象,还可以让你的销售更加成功。微笑可以帮助商业工作者建立信任,让销售人员更加自信,更加具有吸引力和影响力。销售人员面对顾客微笑,顾客就感到你是一个友好和可信的人,从而更容易影响他们的决策。这种影响力可以让销售人员的推销更加成功。所以说:“人无笑脸莫开店”。
信誉为上生意旺
诚招天下客,信为经营本。做生意信誉极为重要,一个不讲信誉的经营者,生意是不可能长久的。顾客进门,双方洽谈生意,生意成交了,这是双方都满意的事情。如果在洽谈中,由于品种、质量、价格等方面的原因未能成交,也是商业洽谈中的正常现象。生意不成仁义在,不要互相诋毁,这次交易未成,下次还有机会,来日方长,做生意要有远大的目光,要树立经营者的良好信誉。
扣斤压两,丧失顾客
过去,有些做生意的人图一时小利,称重时扣斤压两,量长度时做小动作,短尺少寸。这些小动作做多了,顾客心里也有数,俗语说:“上当一回头”,顾客不再上门了,经营者还能赚到什么?
什的钱,什的货;货真价实,童叟无欺
做生意要讲究货真价实,一分钱,一分货,什的钱,什的货,按质论价。即优质优价,次质次价,决不能弄虚作假,掺假掺杂,以次充好,欺骗顾客,更不能欺负老实人,欺负弱势群体,做不道德的事。
货不滞留利自生
商品积压是商业部门的大忌,店铺进货要对市场进行调研分析,要有市场前瞻性,务使货畅其流,周转迅速。如果所进商品销路不畅,造成商品积压,势必占用大量流动资金,而这些资金又是借贷过来的,还要承担利息,那经营亏损就是无疑的。所以面对市场环境,必要时宁可让利销售,微利销售,乃至无利销售,亏本销售,也要把积压商品推销出去,变“呆资”为“活资”,以“小损”谋“后利”。
多为顾客作想,少打如意算盘
经营者推销商品要为顾客作想,让顾客得到满意服务,感到价廉物美,物有所值。而不是只是算自己能赚多少钱,让顾客多买一点,多消耗一点,自己多赚一点,处处打着自己的如意算盘。太精明的人,生意也难做得长久。
