□瞿永国

市委十三届六次全会在开局起步的关键时点，对全面推进中国式现代化南通新实践进行再动员再部署，大力度激扬起全市上下感恩奋进学习贯彻习近平总书记考察江苏重要讲话精神的热烈氛围，高站位铺展开“强富美高”新南通现代化建设一系列牵引性举措，以鲜明的实干导向激励我们全力服务全市高质量发展大局，激励我们牢记殷殷嘱托，激发走在前的不竭动能，奋力打造政务服务现代化南通范本。

坚定“牢记嘱托”的政治自觉，激发感恩奋进之心。要将学习贯彻习近平总书记考察江苏重要讲话精神作为谋划和推进政务服务工作的根本和主线。将贯彻落实工作与主题教育预热升温结合起来，不断提升对习近平新时代中国特色社会主义思想学的力度、悟的深度、用的水平，在全市政务服务系统以“先学起来”的动作，带动“先热起来”的状态，结合开展“两再两看”活动，落实好“一路走来回头看”要求，为南通政务服务现代化校准方向；将贯彻落实工作与调查研究取得实效结合起来，抓深抓实标准化规范化便利化、深化“放管服”改革等12项政务服务领域重点调查研究课题，把准改革之要、项目之需、企业之难、民心之盼，有的放矢制定提升任务、优化举措，为南通政务服务现代化打好基石；将贯彻落实工作与作风建设常抓不懈结合起来，围绕“走在前、做示范”主题主线，掀起政务服务“双十双百”“双十佳”系列争创活动新一轮热潮，释放政务服务工作在机关作风提升中“第一印象、第一感知”的正向功能，以第一流干部作风打造最便捷办事环境，为南通政务服务现代化充盈新风。

坚定“勇挑重担”的思想自觉，昂扬争先创优之志。始终把推动政务服务工作的目标追求，与全市打造全省高质量发展重要增长极的进程相看齐、同进位，以多做贡献的担当塑造持续领先的优势。为改革创新多做贡献，立足行政审批制度、投资审批制度、工程建设审批制度、商事制度等密集改革任务“交汇点”的部门定位，大力践行“四敢”重要要求，聚焦“党委政府要什么”“企业群众盼什么”，集成改革、迭代改革，奏响“改革再出发”的政务服务强音；为服务发展多做贡献，紧紧聚焦稳增长大局，最大力度统筹调配各类政务服务资源，为项目落地开工排除阻难、畅通流程，为企业增强信心落实红利、激发动能，为全社会创新创业去除门槛、降低成本，在“万事好通”营商服务品牌建设中当好排头兵；为凝聚民心多做贡献，在社会治理现代化大局中，发挥好政务服务“一头连着党委政府，一头连着企业群众”的部门优势，主动保障政民联系渠道始终畅通，用心用情处理好百姓“急难事”“烦心事”，在便捷与规范、高效与安全等多重治理目标的协调实践中贡献更多政务服务智慧。

坚定“走在前列”的行动自觉，务求真抓实干之效。当前特别要强化全年工作进入“下半场”的紧迫感和责任感，在落实服务项目、服务企业、服务百姓的实践中书写政务服务现代化篇章。务求服务项目直插一线，建强用好首席审批服务咨询师、专兼职代办帮办员等审批服务队伍，推动更多审批服务前延至项目建设的第一线，做精做优“一项目一方案”定制服务，用足用好“拿地即开工”、施工许可“一证办理”、桩基工程先行许可等创新机制，更有力服务全市“猛攻项目”大局；务求服务企业直击需求，更主动从“用户思维、客户体验”出发，设计和打造各类政务服务产品，推动“标准化+一件事”“通城通办”等优质服务更广泛覆盖经营主体全生命周期的办事需求；务求服务百姓直达身边，坚持将服务放在离老百姓最近的地方，一方面深度应用电子证照、电子印章等数字化技术，推动高频民生服务“一网通办”“一网快办”成为主流，另一方面以四级政务服务体系为主干，科学推进“政银合作·百镇千村”“自助服务·就近可办”等全域布局，多层次保障有温度的政务服务就在身边。

（作者系南通市行政审批局党组书记、局长）