□王孝誉

近日，我市举行“暖冬盛惠”冬季购物季暨第四届“双12”南通购物节。购物季以市区核心商圈与热门景点为主体，采用“1+4+9+N”模式，即一场发布仪式、四大市级主题活动、九大板块特色活动及众多市场主体促销活动，覆盖市民多元消费需求。

消费连着千家万户，是支撑经济运行的“稳定器”和“压舱石”。2023年我国最终消费支出对经济增长的贡献率达82.5%。习近平总书记强调，要增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景，使消费潜力充分释放出来。今年以来，我市持续将恢复和扩大消费作为首要任务，致力于打造更具活力的区域消费中心城市。通过举办南通马拉松、啤酒嘉年华、中国南通江海国际文化旅游节、紫琅音乐节、消费品以旧换新等活动，有力推动了服务消费的扩容升级，激发了市场活力。

节庆热起来，消费火起来，办好节庆活动，是促进消费的重要抓手。我市举办的本次购物季紧密衔接“双12”、元旦、春节、元宵等节日节点。要以节聚势，通过“南通好玩”“南通好看”“南通好吃”“南通好购”四大主题活动、九大板块特色活动，以更加优惠的福利、更加周到的服务、更加舒心的体验，全面提升消费环境，挖掘消费潜力，激发消费活力。相关单位要精心组织策划，全面搭建消费平台，持续擦亮“江海有情，南通有请”消费名片，力促我市文旅消费“多点开花”、消费市场“热辣滚烫”，服务消费潜力持续释放。

消费新场景、新业态、新模式，是创新消费供给、激发消费潜力的有力抓手。互联网技术普及和平台经济的兴起，推动消费场景从线下拓展到线上、消费对象从实物拓展到服务，服务消费内容和形式不断创新。广大消费者的需求从追求产品质量向追求服务品质跃升，“好不好”成为消费的关键考量因素。在数字消费、绿色消费、健康消费等新业态快速发展的背景下，促进高质量的供需对接，提升消费品质，在很大程度上有助于激发消费活力。当前，我国居民消费理念已向品质消费、体验消费转变，消费更趋向个性化、品质化。消费理念的转变，推动消费行为的变化，进而激发新的消费潜能。因此，需要以购物季为契机，不断营造消费新场景、新模式、新产品、新品牌、新体验，进一步内部挖潜，促进消费提质增效。

激发消费活力，当然离不开一个让消费者放心、省心、暖心的消费环境。在引导和督促企业诚信生产、商家诚信经营，提高产品质量和服务的同时，还要通过创新维权思路、畅通维权渠道、完善维权机制等多种途径，切实保护消费者权益，更好满足人民群众对美好生活的需要，以新供给带动新需求，让消费活力不断涌现。帮助消费者解决后顾之忧，才能让消费者敢消费。面对不断出现的消费新场景、新业态，必须重点聚焦解决花样翻新的侵权手段，发挥各部门、各主体的力量，帮助消费者提升维权效能。只有切实消除消费中的痛点堵点难点问题，让不法经营行为的空间越来越小，消费者购买信心才能越来越足，消费活力才能越来越强。